社會(huì)責(zé)任報(bào)告
2017年
方圓檢測認(rèn)證有限公司
2018年3月
目錄
前言
1.公司基本概況
1.1公司簡介
1.2組織結(jié)構(gòu)
1.3戰(zhàn)略規(guī)劃
2.公司開展的業(yè)務(wù)
2.1體系認(rèn)證
2.2產(chǎn)品檢測
2.3計(jì)量校準(zhǔn)
2.4技術(shù)服務(wù)
3.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
3.1.1對環(huán)境方面的責(zé)任
3.1.2對企業(yè)客戶的責(zé)任
3.1.3對員工的責(zé)任
3.1.4對于社會(huì)公眾的責(zé)任
3.2社會(huì)責(zé)任的管理
4.展望2018年
5.意見反饋表
前言
1.報(bào)告時(shí)間范圍：
本報(bào)告是方圓檢測認(rèn)證有限公司向社會(huì)公開發(fā)布的第一份社會(huì)責(zé)任報(bào)告，其時(shí)間范圍為2017年1月1日至2017年12月31日。
2.報(bào)告稱謂說明：
本報(bào)告中“方圓檢測”“我們”“CCF”“方圓公司”均指我們方圓檢測認(rèn)證有限公司。
3.報(bào)告發(fā)布周期：
報(bào)告為年度報(bào)告，一年發(fā)布一次。
4.報(bào)告內(nèi)容來源：
方圓檢測認(rèn)證有限公司2017年經(jīng)營管理、履行經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)責(zé)任情況，相關(guān)數(shù)據(jù)來源于公司文件。
5.報(bào)告編寫原則：
本報(bào)告根據(jù)CNCA《認(rèn)證機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任指導(dǎo)意見》及《認(rèn)證機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫提綱指南》的要求結(jié)合方圓檢測情況和特點(diǎn)編寫。
6.報(bào)告獲取方式：
本報(bào)告電子版可在方圓檢測認(rèn)證有限公司官方網(wǎng)站下載（www.tybsp.com）。
1.公司基本概況
1.1公司簡介
方圓檢測認(rèn)證有限公司(CCF)是經(jīng)國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(CNCA)許可，中國合格評定國家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)認(rèn)可，以“產(chǎn)品檢測、計(jì)量校準(zhǔn)、體系認(rèn)證、技術(shù)服務(wù)”為主業(yè)的第三方檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu);2017年被國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)授權(quán)為中國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證指定實(shí)驗(yàn)室，亦是中國質(zhì)量認(rèn)證中心委托檢測機(jī)構(gòu)、國家能源局授權(quán)電機(jī)能效檢測單位、高新技術(shù)企業(yè)。
2017年1月25日方圓檢測認(rèn)證有限公司經(jīng)國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)成立，從事質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全管理體系認(rèn)證工作，在經(jīng)營過程中方圓檢測認(rèn)證有限公司始終嚴(yán)格執(zhí)行《認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理辦法》，獲得社會(huì)認(rèn)可，各方好評。
方圓檢測認(rèn)證有限公司主要業(yè)務(wù)范圍分為四大板塊：一、產(chǎn)品檢測：電機(jī)、家電、電線電纜、電動(dòng)工具、電器附件、環(huán)境和可靠性、室內(nèi)空氣、汽車內(nèi)飾件等試驗(yàn)；二、計(jì)量校準(zhǔn)：幾何量、力學(xué)、電學(xué)、理化、熱工、無線電、時(shí)頻、機(jī)動(dòng)車檢測線、建筑工程檢測設(shè)備等計(jì)量校準(zhǔn)服務(wù)；三、體系認(rèn)證：ISO9001質(zhì)量體系、ISO14000環(huán)境體系、OHSAS18001職業(yè)安全體系認(rèn)證等；四、技術(shù)服務(wù)：企業(yè)管理培訓(xùn)、認(rèn)證知識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)部審核員培訓(xùn)、產(chǎn)品技術(shù)咨詢等服務(wù)工作。
方圓檢測認(rèn)證有限公司在發(fā)展歷程中，始終秉承“服務(wù)為己任，規(guī)矩成方圓”的經(jīng)營理念，充分發(fā)揮綜合優(yōu)勢，為客戶提供檢測、計(jì)量、認(rèn)證一站式綜合解決方案。未來、我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“勇于創(chuàng)新、敢于超越”的企業(yè)精神，根據(jù)客戶的需求，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)范圍，為客戶提供公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的檢測服務(wù)。為您提供專業(yè)的、可靠的、一站式檢測服務(wù)是我們的心愿！我們用專業(yè)來詮釋品質(zhì)，用虔誠來實(shí)現(xiàn)服務(wù)，用效率來達(dá)成理想！
1.2 組織結(jié)構(gòu)
1.3戰(zhàn)略規(guī)劃
1.3.1企業(yè)文化
企業(yè)精神：勇于創(chuàng)新 敢于超越
創(chuàng)新思維、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新技術(shù)、超越歷史、超越對手、超越自我
經(jīng)營理念：服務(wù)為己任 規(guī)矩成方圓。
質(zhì)量方針：行為公正 方法科學(xué) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 服務(wù)高效
1.3.2服務(wù)目標(biāo)
為客戶提供百分之百優(yōu)良服務(wù)
發(fā)展愿景：立足中原，走向全國，面向世界，做值得信賴的檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
1.3.3公司特色
一、綜合服務(wù)：方圓檢測認(rèn)證有限公司業(yè)務(wù)范圍集產(chǎn)品檢測、計(jì)量校準(zhǔn)、質(zhì)量認(rèn)證、技術(shù)咨詢?yōu)橐惑w，可以為您提供一站式檢測認(rèn)證綜合型托管服務(wù)，滿足客戶需求，讓客戶省心、省時(shí)、省力、省錢！
二、技術(shù)領(lǐng)先：方圓檢測認(rèn)證有限公司與國內(nèi)許多知名院校及科研機(jī)構(gòu)有著長期的密切合作，可謂專家云集，英才薈萃，能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q產(chǎn)品技術(shù)或研發(fā)的疑難問題。
三、檢測高效：“視周期為生命，視效率為保障”是方圓檢測認(rèn)證有限公司一直銘記的服務(wù)宗旨。方圓檢測認(rèn)證有限公司的工程師們以高效率快周期為使命，隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供上門服務(wù)，滿足客戶的需求。
四、服務(wù)優(yōu)良：方圓公司，立足中原，放眼世界，致力于打造中國檢測認(rèn)證行業(yè)品牌，自公司創(chuàng)立伊始，我們始終秉承“服務(wù)為己任，規(guī)矩成方圓”的經(jīng)營理念，盡心盡力盡責(zé)地為客戶提供無微不至的服務(wù)。
1.3.4發(fā)展戰(zhàn)略
持續(xù)改進(jìn)檢測認(rèn)證管理體系，構(gòu)筑與眾不同客戶服務(wù)平臺(tái)；
創(chuàng)建和諧部門文化，提升員工滿意度水平；
精深主營檢測認(rèn)證業(yè)務(wù)，打造行業(yè)品牌專家；
廣泛與客戶合作，搶占市場先機(jī)；
走國際化發(fā)展道路，創(chuàng)國際品牌檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)；
利用自身優(yōu)勢，立足中原，河南省內(nèi)建立合作辦事處，面向全國，建立全國各個(gè)省分公司。
2.開展的業(yè)務(wù)
2.1 體系認(rèn)證
質(zhì)量管理體系認(rèn)證領(lǐng)域：質(zhì)量管理體系認(rèn)證、工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證
體系證書樣板：
2.2 產(chǎn)品檢測
產(chǎn)品檢測領(lǐng)域：目前可以開展的檢測項(xiàng)目包括：電動(dòng)機(jī)、家用電器、電線電纜、電動(dòng)工具、電器附件、環(huán)境和可靠性等試驗(yàn)。
檢測報(bào)告樣本：
2.3 計(jì)量校準(zhǔn)
計(jì)量校準(zhǔn)領(lǐng)域：我們的計(jì)量校準(zhǔn)室是一家獨(dú)立的第三方校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，通過了中國合格評定國家認(rèn)可委員會(huì)(CNCA)認(rèn)可，出具的證書為國際認(rèn)可。校準(zhǔn)室配備高進(jìn)度的檢驗(yàn)儀器，擁有國際國內(nèi)先進(jìn)的精密校準(zhǔn)裝置和儀器200多套，能夠?yàn)殡娋€電纜、高低壓成套設(shè)備、電動(dòng)機(jī)、家電、建筑工程、汽車、機(jī)動(dòng)車檢測等行業(yè)提供計(jì)量校準(zhǔn)服務(wù)。
校準(zhǔn)證書樣本：
2.4 技術(shù)服務(wù)
技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域：第二方審核、驗(yàn)貨；產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)支持；企業(yè)培訓(xùn)；實(shí)驗(yàn)室建設(shè)服務(wù)等。
2.5 培訓(xùn)服務(wù)
培訓(xùn)服務(wù)領(lǐng)域：企業(yè)管理培訓(xùn)；ISO9001、ISO14001、ISO18001內(nèi)審員培訓(xùn)等
3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況
3.1.1 對環(huán)境方面責(zé)任：利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，2017年里公司辦公室推行無紙化辦公，使用釘釘軟件進(jìn)行相關(guān)工作辦公，實(shí)行無紙化辦公，有效減少紙質(zhì)使用量；減少一次性用品使用，公司、部門內(nèi)部會(huì)議自帶飲水杯，不提倡使用紙質(zhì)杯，辦公簽字筆提倡以舊換新，以舊筆芯使用完畢更換新筆芯繼續(xù)使用；提倡節(jié)約用水用電，做到隨手關(guān)燈，人走燈熄習(xí)慣，夏天辦公室空調(diào)不低于26℃。；繼續(xù)鼓勵(lì)辦公人員和審核員綠色出行，減少碳排放，同時(shí)為客戶節(jié)省差旅支出。
3.1.2 對企業(yè)/客戶的責(zé)任：在履行“服務(wù)為己任 規(guī)矩成方圓”的理念同時(shí)，注重服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格貫徹落實(shí)國家認(rèn)監(jiān)委、中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)要求，誠信公正、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、幫助客戶嚴(yán)格把關(guān)，提高檢測認(rèn)證質(zhì)量，運(yùn)行安全可靠。公司有專門崗位隨時(shí)與企業(yè)客戶保持聯(lián)系，特別是對完成取證企業(yè)客戶進(jìn)行客戶回訪，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2017年2月8日，方圓檢測認(rèn)證公司受登封市工商質(zhì)監(jiān)局的邀請，委派培訓(xùn)講師前往登封市質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行3C認(rèn)證執(zhí)法方面的宣講培訓(xùn)工作。對3C強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證過程進(jìn)行了分析，從3C認(rèn)證的產(chǎn)生、發(fā)展以及對于社會(huì)發(fā)展所起到的積極作用，都分別做了詳細(xì)的說明。特別是在強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證行政執(zhí)法工作方面進(jìn)行了著重的說明，即行政執(zhí)法的目的、行政執(zhí)法的主體、行政執(zhí)法的依據(jù)等方面。從而在提高基層執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和執(zhí)法意識(shí)方面起到重要的促進(jìn)作用。在過去的一年里，方圓檢測認(rèn)證有限公司先后為鄭州市工商質(zhì)監(jiān)局、惠濟(jì)區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局、新鄭市工商質(zhì)監(jiān)局、中牟縣工商質(zhì)監(jiān)局等機(jī)構(gòu)執(zhí)法人員進(jìn)行了3C認(rèn)證執(zhí)法培訓(xùn)工作，實(shí)際的幫助了基層質(zhì)監(jiān)人員確認(rèn)正確的工作方式方法，增強(qiáng)了執(zhí)法水平，贏得了各執(zhí)法機(jī)構(gòu)的一致好評！同時(shí)，作為本地的檢測機(jī)構(gòu)，方圓檢測認(rèn)證公司也將嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，為客戶企業(yè)提供專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的檢測服務(wù)！
2017年2月10日，鄭州市檢測中心領(lǐng)導(dǎo)柯總蒞臨方圓檢測認(rèn)證有限公司進(jìn)行參觀指導(dǎo)。方圓公司檢測事業(yè)部主任的陪同參觀了檢測室和校準(zhǔn)室，詳細(xì)介紹了實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。對此方圓公司積極聽取指導(dǎo)意見，互通有無，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
2017年3月7日，鄭州市高新區(qū)管委會(huì)主抓電子電器產(chǎn)業(yè)園的徐主任來到位于鄭州市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的方圓檢測認(rèn)證有限公司參觀指導(dǎo)。
3.1.3 對員工的責(zé)任：生涯規(guī)劃，創(chuàng)造發(fā)展空間，為員工提高生活質(zhì)量。公司堅(jiān)定不移嚴(yán)格遵守國家勞動(dòng)法等人力資源和社會(huì)保障方面的法律法規(guī)，依法與所有員工簽訂并履行勞動(dòng)合同，繳納相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)，執(zhí)行國家規(guī)定的勞動(dòng)作息時(shí)間和帶薪休假制度，持續(xù)為員工提供相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)，改善工作環(huán)境，為員工提供舒適的工作環(huán)境和辦公條件。2017年作出以下措施：（1）修改休假制度，鼓勵(lì)員工勞逸結(jié)合（2）開設(shè)員工餐廳，方便員工就餐，保證食品安全（3）完善各種考核制度，鼓勵(lì)員工，激勵(lì)員工多勞多得（4）關(guān)愛員工，提供住房、通訊補(bǔ)貼（5）重視員工溝通，對于員工意見積極收集，及時(shí)采納。
2017年3月8日，是國際第107個(gè)婦女節(jié)，中國第94個(gè)婦女節(jié)。方圓檢測認(rèn)證有限公司的全體女員工也迎來了屬于自己的節(jié)日。公司為了體現(xiàn)對全體女同志的關(guān)心和愛護(hù)，為每位女同事精心準(zhǔn)備了節(jié)日禮物，并通過網(wǎng)絡(luò)微信投票選舉的方式舉辦了一次評選“三八紅旗手”的活動(dòng)。溫度回升、萬物復(fù)蘇，春意盎然、嫦紫嫣紅，這是春天的寫照。激情洋溢、奮發(fā)并進(jìn)，勇于創(chuàng)新、敢于超越，更是方圓檢測認(rèn)證有限公司全體女員工乃至全體人員的寫實(shí)。正是她們默默無聞、無私奉獻(xiàn)在各個(gè)崗位與公司一起創(chuàng)造了一次又一次的輝煌，在平凡的崗位上鑄就了不平凡的事業(yè)。
“萬水千山“粽”是情，千秋猶憐屈子心，詩人仰天出門去，世間難覓離騷人”!端午將至，粽子飄香。為慶祝我國這一傳統(tǒng)節(jié)日，使員工們感受到節(jié)日的氣氛，同時(shí)也為讓員工們過一個(gè)溫馨的端午節(jié)，方圓檢測認(rèn)證有限公司于2017年5月27日下午在公司多媒體會(huì)議室舉行了一場別開生面的端午節(jié)主題活動(dòng)。本次活動(dòng)主要是圍繞端午節(jié)傳統(tǒng)文化和企業(yè)文化開展的，設(shè)有關(guān)于端午節(jié)的成語和詩詞搶答，向廣大員工普及傳統(tǒng)節(jié)日知識(shí)。另有娛樂活動(dòng)，吃粽子比賽、游戲互動(dòng)等，令廣大員工在娛樂中學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化知識(shí)。通過開展此次活動(dòng)，不僅增加了濃厚的節(jié)日氛圍，并且有效的拉近了員工之間的距離，讓彼此之間的關(guān)系更加和諧融洽，同時(shí)也讓員工感受到大家庭的溫暖，感受到公司對員工的關(guān)懷之情。
方圓檢測認(rèn)證有限公司為加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，于2017年11月18日下午在客服大廳舉辦了第一屆員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。開幕式上，由公司員工組成的紅、藍(lán)、綠、黃四支參賽隊(duì)伍先后入場。在董事長滑景義先生精彩的致辭之后，2017年員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)正式開始本次運(yùn)動(dòng)會(huì)共有來自四支參賽隊(duì)伍將近百名員工參加。既設(shè)有常規(guī)競技類項(xiàng)目，也結(jié)合實(shí)際，設(shè)置了輕松活潑的趣味項(xiàng)目。其中競技類項(xiàng)目包含：跳繩、自行車慢騎比賽。趣味項(xiàng)目包含傳送氣球、肢體傳話等。
賽場上，員工們你追我趕、頑強(qiáng)拼搏、展現(xiàn)個(gè)人魅力，展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采，場面異彩紛呈，振奮人心。在自行車慢騎的比賽中，運(yùn)動(dòng)員們扭動(dòng)著身姿，盡量保持身體的平衡。在肢體傳話比賽中，團(tuán)隊(duì)成員們默契配合、相互協(xié)作。無論是個(gè)人賽還是團(tuán)體賽，員工們都表現(xiàn)出了無比的熱情，方圓人的風(fēng)姿展現(xiàn)無余。而趣味活動(dòng)環(huán)節(jié)，去除了對體能的較高要求，融入了趣味性和娛樂性。精彩的賽事、熱鬧的場面。充分提現(xiàn)了員工們團(tuán)結(jié)互助、勇于拼搏、敢于爭先的良好精神風(fēng)貌。運(yùn)動(dòng)會(huì)的成功舉辦既豐富了員工們的精神文化生活，又增強(qiáng)了員工之間的溝通與交流，同時(shí)也是方圓公司優(yōu)秀企業(yè)文化的一個(gè)側(cè)面展現(xiàn)。
2017年12月22日，是農(nóng)歷二十四節(jié)氣之一的冬至，為了讓公司員工在寒冷的冬天感受到公司的溫馨與和諧，方圓檢測認(rèn)證有限公司提前做好準(zhǔn)備，為廣大員工準(zhǔn)備了一餐美味的餃子宴。
“好吃不過餃子香，溫暖不過集體愛”，雖然只是微不足道的舉動(dòng)，但是讓大家感受到了集體的溫暖和關(guān)懷，增強(qiáng)了公司的凝聚力和向心力，使員工在工作之余心情舒暢，在歡樂的氛圍中感受“家”的溫暖。
3.1.4 對社會(huì)公眾的責(zé)任：我們嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，做到誠實(shí)守信帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)深入貫徹落實(shí)可持續(xù)發(fā)展理念，積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議，密切關(guān)注社會(huì)發(fā)展趨勢，積極與各協(xié)會(huì)、有共同意愿的合作機(jī)構(gòu)、技術(shù)專家一起研討，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，做好傳遞信任，服務(wù)發(fā)展的作用。
方圓公司獲得“高新技術(shù)企業(yè)證書”
2017年4月6日，第三方檢測機(jī)構(gòu)方圓檢測認(rèn)證有限公司受焦作市溫縣工商局委托，負(fù)責(zé)對溫縣范圍內(nèi)所有電線電纜銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行為期兩天的隨機(jī)抽查、檢測。 針對媒體曝光的西安地鐵問題電纜事件，日前，溫縣工商局開展了流通領(lǐng)域電線電纜的抽檢工作。這是受奧凱問題電纜影響的又一次電線電纜抽檢行動(dòng)。本次抽檢有溫縣工商局稽查大隊(duì)隊(duì)長穆保平和方圓檢測認(rèn)證有限公司實(shí)驗(yàn)、研究室主任李輪共同帶隊(duì)，對溫縣范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)營戶銷售的聚氯乙烯絕緣電線電纜等商品進(jìn)行了隨機(jī)抽檢。抽檢的檢測項(xiàng)目主要是GB/T5023和TB/T8734兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的ZR-BVR、BV、RVV、NLYV等型號(hào)的九個(gè)品種進(jìn)行隨機(jī)檢查。
2017年8月7日，方圓檢測認(rèn)證有限公司受河南省商丘市工商管理局的委托，依據(jù)國家工商總局《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》以及河南省工商局《河南省工商系統(tǒng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)工作規(guī)范》規(guī)定，對商丘市民權(quán)縣、睢縣、柘城等區(qū)域的市場流通領(lǐng)域和銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行隨機(jī)抽查檢驗(yàn)。此次工商抽檢，是為了促進(jìn)市場公平競爭，提升商品市場供給質(zhì)量，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。抽檢小組由方圓檢測認(rèn)證有限公司副總張?？祹ш?duì)，與各縣工商執(zhí)法人員聯(lián)合對所屬區(qū)域銷售市場的電線電纜、電器開關(guān)、插頭插座、消防器具等共50個(gè)批次的商品進(jìn)行隨機(jī)抽查檢驗(yàn)。此次抽檢結(jié)果由商丘市工商局按照相關(guān)規(guī)定統(tǒng)一上報(bào)、公布，對不合格產(chǎn)品、不合格檢測樣品單位統(tǒng)一曝光，并對不合格銷售網(wǎng)點(diǎn)和生產(chǎn)企業(yè)采取相應(yīng)處罰措施。
2017年10月13日，受許昌市質(zhì)監(jiān)局邀請，方圓檢測認(rèn)證有限公司對許昌市質(zhì)監(jiān)局稽查人員進(jìn)行關(guān)于強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品的專業(yè)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管工作的實(shí)際情況，重點(diǎn)講解了強(qiáng)制性認(rèn)證、產(chǎn)品自愿性認(rèn)證等認(rèn)證認(rèn)可的基礎(chǔ)知識(shí)以及認(rèn)證產(chǎn)品的類別、單元?jiǎng)澐郑辉谂嘤?xùn)認(rèn)證知識(shí)的同時(shí)，培訓(xùn)老師現(xiàn)場同學(xué)員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，傾聽稽查人員在稽查執(zhí)法過程中遇到的問題和難點(diǎn)，幫助學(xué)員理清思路解決困難。此次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、實(shí)踐性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)。稽查人員通過學(xué)習(xí)和交流，對認(rèn)證認(rèn)可法律法規(guī)、監(jiān)管工作有了更加深入的理解和認(rèn)識(shí)，提高了基層監(jiān)管人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平，加大了認(rèn)證認(rèn)可工作的事中事后監(jiān)管水平與力度，也為全市認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2017年10月24日，“河南省中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)會(huì)議”在省人民會(huì)堂召開。
本次會(huì)議通報(bào)了河南省“專精特新”優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)庫和服務(wù)機(jī)構(gòu)庫建立情況，并向省級(jí)示范平臺(tái)、省級(jí)“雙創(chuàng)”示范基地、特色產(chǎn)業(yè)集群代表集中授牌。方圓檢測認(rèn)證有限公司入選河南省中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)庫，成為河南省中小企業(yè)服務(wù)體系的重要組成部分。
2017年12月3日，由中國質(zhì)量認(rèn)證中心武漢分中心主辦的電機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量提升暨電機(jī)行業(yè)發(fā)展趨勢研討會(huì)在鄭州"青龍山莊"順利召開。來自河南，湖南和湖北的近百家電機(jī)企業(yè)及相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、檢測機(jī)構(gòu)參加了此次會(huì)議。此次會(huì)議旨在提高電機(jī)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，分析產(chǎn)品技術(shù)難題，討論電機(jī)行業(yè)發(fā)展趨勢及國家產(chǎn)業(yè)政策，使認(rèn)證推動(dòng)電機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量提升，促進(jìn)傳統(tǒng)電機(jī)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
2017年12月16日上午，河南省出入境檢驗(yàn)檢疫協(xié)會(huì)（以下簡稱協(xié)會(huì)）在商檢局會(huì)議室勝利召開了第四屆第一次理事會(huì)，商檢局副局長謝書升、中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)河南公司總經(jīng)理、協(xié)會(huì)會(huì)長邢衛(wèi)國及協(xié)會(huì)副會(huì)長、秘書長、常務(wù)理事和理事近200家會(huì)員代表參加了本次會(huì)議。協(xié)會(huì)秘書長王永生向全體會(huì)員代表作2017年度工作報(bào)告，并針對在目前國家對協(xié)會(huì)改革的新形勢下，協(xié)會(huì)的發(fā)展和工作方向大會(huì)作了詳實(shí)的講解； 副秘書長王宏女士提議成立“進(jìn)出口酒類分會(huì)和技術(shù)專業(yè)委員會(huì)”，并詳細(xì)介紹了籌備進(jìn)展情況；然后，協(xié)會(huì)會(huì)長邢衛(wèi)國作了關(guān)于協(xié)會(huì)未來發(fā)展的精彩演講。
會(huì)議提名增補(bǔ)方圓檢測認(rèn)證有限公司，中檢中原公司，開元國際公司為常務(wù)理事單位，大會(huì)予以表決并全票通過。
然后，會(huì)議宣布宇通客車，雙匯集團(tuán)，南街村，平高電氣，平煤集團(tuán)，中煙工業(yè)等20余家企業(yè)為2016--2017年度“中國質(zhì)量誠信企業(yè)”，并頒發(fā)獎(jiǎng)牌。最后，商檢局副局長謝書升作重要講話，謝局長強(qiáng)調(diào)：協(xié)會(huì)應(yīng)牢記為企業(yè)服務(wù)的宗旨，積極發(fā)揮聯(lián)系企業(yè)的橋梁和紐帶職能，在深化會(huì)員服務(wù)、擴(kuò)大政策宣傳、引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營、提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量等方面做好服務(wù)工作，講話得到了企業(yè)的認(rèn)可與好評。
3.2 社會(huì)責(zé)任的管理
社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略：方圓成立初期，將社會(huì)責(zé)任理念融入發(fā)展戰(zhàn)略，在經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)劃等重大事件上始終以履行社會(huì)責(zé)任為基本內(nèi)容和要求，不斷追求卓越，勇于創(chuàng)新，敢于超越。始終堅(jiān)持我們的經(jīng)營理念“服務(wù)為己任，規(guī)矩成方圓，堅(jiān)持我們的質(zhì)量方針“行為公正、方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、服務(wù)高效 ”，用認(rèn)證的權(quán)威性來增強(qiáng)認(rèn)證的公信力。
社會(huì)責(zé)任制度建設(shè):(1)加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任管理，以多種形式通過多種方式將其落實(shí)到實(shí)處;(2)結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展戰(zhàn)略，以年度為周期制定社會(huì)責(zé)任工作目標(biāo)提出在一定時(shí)期內(nèi)的工作內(nèi)容及時(shí)間進(jìn)度并逐級(jí)細(xì)化到各職能與業(yè)務(wù)部門;(3)積極與關(guān)鍵利益相關(guān)方溝通是我們社會(huì)責(zé)任運(yùn)行過程中的重要工作，相關(guān)部門為此制定了完備的溝通項(xiàng)目與內(nèi)容，同時(shí)建立定期溝通的機(jī)制，確保與關(guān)鍵利益相關(guān)方保持密切聯(lián)系，達(dá)成共識(shí);（4）內(nèi)部審核，在年度內(nèi)審計(jì)劃里將社會(huì)責(zé)任要求例入審核計(jì)劃。
l與利益相關(guān)方保持溝通與合作，實(shí)現(xiàn)誠信、服務(wù)、社會(huì)、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展
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利益相關(guān)方 |
溝通方式 |
期望目標(biāo) |
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政府及相關(guān)部門 |
法規(guī)政策、工作會(huì)議、項(xiàng)目合作 |
符合法律法規(guī)要求，客觀公正，規(guī)范經(jīng)營，確保公司經(jīng)營活動(dòng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，接收政府監(jiān)督，維護(hù)市場秩序 |
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企業(yè)客戶 |
合同協(xié)議、培訓(xùn)交流、客戶拜訪、客戶滿意度調(diào)查 |
獲得客觀公正的服務(wù)，關(guān)注客戶需求，提供更好更全更快的認(rèn)證方案，為客戶提供質(zhì)量優(yōu)良的認(rèn)證服務(wù)和增值服務(wù) |
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員工 |
滿意度調(diào)查、人文關(guān)懷 |
保障員工利益，提取員工建議，改進(jìn)工作維護(hù)員工合法權(quán)益，獲得職業(yè)發(fā)展 |
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合作伙伴 |
合同協(xié)議、交流會(huì)議 |
公平、合作、共贏 |
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社會(huì)公眾 |
宣傳活動(dòng)、公益活動(dòng)等 |
服務(wù)社會(huì)、社會(huì)認(rèn)可，履行社會(huì)責(zé)任，真誠匯報(bào)社會(huì) |
4.展望2018年
l 3月6日，全國政協(xié)委員、質(zhì)檢總局局長支樹平在全國政協(xié)分組討論會(huì)上建議，加快質(zhì)量促進(jìn)法立法進(jìn)程，加大國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施整體規(guī)劃和建設(shè)，加強(qiáng)技術(shù)性貿(mào)易措施研究和應(yīng)對，形成推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制，全面開展質(zhì)量提升行動(dòng)，推進(jìn)中國制造品質(zhì)革命，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。在國家大政策的規(guī)劃下，對于我們認(rèn)證機(jī)構(gòu)而言既是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。2018年我們要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。
質(zhì)量關(guān)系國計(jì)民生，既牽系國家安全，又與老百姓密切相關(guān)。
“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，南方周末約訪全國政協(xié)常委、質(zhì)檢總局局長支樹平，回顧他多年來的質(zhì)量工作經(jīng)歷，探討執(zhí)法打假如何開展，質(zhì)量安全如何保障，質(zhì)量水平如何提升。支樹平在質(zhì)檢總局工作12載，他說自己“須臾不敢懈怠”，質(zhì)檢總局局長支樹平表示：既要“保底線”，也要“拉高線”。
作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)更是要以質(zhì)量為中心，保安全促發(fā)展，把工作質(zhì)量、審核質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量作為重中之重，嚴(yán)守質(zhì)量底線，把握認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)，合法合規(guī)運(yùn)作，組織部門相關(guān)人員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)等知識(shí)。
l 努力提高整體隊(duì)伍的思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)，滿足認(rèn)證企業(yè)要求，尤其是技術(shù)領(lǐng)域分析方面、人員技術(shù)能力方面，下定決心強(qiáng)基礎(chǔ)固根基，組織員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，對員工進(jìn)行培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)。本著求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，精益求精精神不斷提高機(jī)構(gòu)內(nèi)部員工社會(huì)責(zé)任意識(shí)，管理績效，充分發(fā)揮全體員工的主觀能動(dòng)性，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的認(rèn)證服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)與各利益相關(guān)方的溝通交流，維護(hù)認(rèn)證行業(yè)信譽(yù)，樹立行業(yè)形象，承擔(dān)“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”的使命。
l 推進(jìn)完善分公司設(shè)立事宜，發(fā)揮分公司的市場能力，進(jìn)一步規(guī)范分公司的運(yùn)營操作，控制認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)。
l 一方面穩(wěn)定開展認(rèn)證業(yè)務(wù)增長，另一方面為通過CNAS認(rèn)證做相關(guān)準(zhǔn)備工作。
l 公司在確保認(rèn)證有效的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格管理，規(guī)范運(yùn)作，傳遞信任，服務(wù)發(fā)展，熱心公益，夯實(shí)基礎(chǔ)履行社會(huì)責(zé)任，努力將公司建設(shè)成為公眾認(rèn)可度高，各利益相關(guān)方滿意的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，與各認(rèn)證機(jī)構(gòu)同仁一并為認(rèn)真事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展不懈努力。
方圓檢測認(rèn)證有限公司將不改初心，繼續(xù)前行。擼起袖子加油干，腳踏實(shí)地，為更好的明天努力奮斗！
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