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　　這5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分別是：《家庭服務(wù)認(rèn)證技術(shù)導(dǎo)則》、《留學(xué)服務(wù)認(rèn)證技術(shù)導(dǎo)則》、《語言培訓(xùn)服務(wù)認(rèn)證技術(shù)要求》、《物流服務(wù)認(rèn)證技術(shù)導(dǎo)則》和《政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)認(rèn)證技術(shù)要求》，這5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)獲得國(guó)家認(rèn)監(jiān)委2015年度第一批認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)。

　　該5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)聚焦于與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)民生息息相關(guān)的行業(yè)領(lǐng)域，從其存在的質(zhì)量問題出發(fā)，遵循顧客感知服務(wù)質(zhì)量的原則，建立針對(duì)性的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，通過認(rèn)證手段促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。

　　該5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的成功立項(xiàng)標(biāo)志著在相應(yīng)領(lǐng)域服務(wù)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，將為解決有關(guān)服務(wù)質(zhì)量問題提供重要的標(biāo)準(zhǔn)支撐，更好地引導(dǎo)和促進(jìn)相關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展提速、比重提高、水平提升。