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　　荀子云：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”禮儀文化蘊藏著積淀深厚的文化內(nèi)涵。強化服務(wù)意識，提升服務(wù)標準，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是方圓公司改進服務(wù)理念、樹立良好形象的重要舉措。為切實做好文化落地工作，更好傳承“方圓文化”，10月30日下午，方圓第九期“文化大講堂”在總部會議室舉辦。本次活動圍繞“禮儀”這一主題展開，將方圓的全體員工組織在一起，共同學(xué)習(xí)、思考和感悟方圓文化。

　　會上，行政管理部以公務(wù)商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、著裝禮儀等幾個方面，解析了作為服務(wù)人員的禮儀規(guī)范。按照國際通用的禮儀規(guī)范標準，配合大量案例，與同事們分享了儀容儀表禮儀、溝通禮儀以及接待禮儀等相關(guān)知識。

　　會后，大家紛紛表示，將按照培訓(xùn)的要求，從細節(jié)入手，內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，為打造方圓專業(yè)的服務(wù)形象做出自己的貢獻。

　　近年來，隨著方圓公司的不斷發(fā)展壯大，迎來了一批批新員工的加入，為幫助新員工更好地融入方圓這個大家庭，現(xiàn)場行政部組織策劃了新進員工集體宣誓的環(huán)節(jié)，在現(xiàn)場熱烈氣氛的烘托下，新員工們面對公司標志莊嚴宣誓，用簡短而有力的誓言許下對方圓大家庭的莊嚴承諾——攜手共進、共創(chuàng)輝煌。

　　本次課堂是全面提升員工綜合素質(zhì)，強化服務(wù)意識的舉措，目的是為了進一步強化學(xué)習(xí)，提升服務(wù)，打造一支專業(yè)化服務(wù)團隊，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，更好的為客戶服務(wù)。